Legal - Términos 3:

Términos de Servicio de Calypso 1, Inc.

Calypso1.com (https://www.calypso.day), incluidas todas sus aplicaciones, tableros o plataformas relacionadas (individual y colectivamente, el "Sitio Web"), es propiedad y está operado por Calypso 1, Inc. ("Calypso 1," "nosotros," "nos," o "nuestro"). Al utilizar, instalar o acceder al Sitio Web o Servicios (como se define a continuación), al firmar o hacer clic para aceptar estos términos o cualquier Documentación de Suscripción (como se define a continuación) que haga referencia a estos términos, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (conjuntamente, estos "Términos," o este "Acuerdo").

Si está utilizando un Servicio de Calypso 1 en nombre de una empresa, organización u otra entidad, entonces "Cliente" o "usted" significa esa entidad, y está vinculando a esa entidad a este Acuerdo. Usted declara y garantiza que tiene el poder y la autoridad legales para celebrar este Acuerdo y que, si el Cliente es una entidad, este Acuerdo es celebrado por un empleado, agente u otro representante autorizado con toda la autoridad necesaria para vincular a esa entidad a este Acuerdo.

Este Acuerdo incluye y por la presente incorpora por referencia cualquier Documentación de Suscripción ejecutada entre usted y Calypso 1, así como cualquier política o anexo vinculado o referido aquí. Si ha celebrado un acuerdo escrito separado con Calypso 1 sobre Servicios específicos, los términos de dicho acuerdo controlan si hay algún conflicto entre los términos de dicho acuerdo y estos Términos. Tenga en cuenta que podemos modificar este Acuerdo como se describe en la Sección 16.10 a continuación.

1. DEFINICIONES.

1.1. "Acuerdo de Asociado Comercial" (en adelante, "BAA") significa un acuerdo escrito entre una Entidad Cubierta y un Asociado Comercial (como se definen esos términos bajo HIPAA) que contiene los elementos especificados en 45 CFR 164.504(e). 1.2. "Información Confidencial" significa código, inventos, conocimientos, planes de productos, información técnica y financiera, comercial, operativa o de otro tipo intercambiada bajo este Acuerdo o aprendida durante la ejecución de este Acuerdo, o que se identifica como confidencial en el momento de la divulgación o que razonablemente debería considerarse confidencial según las circunstancias que rodean la divulgación y la naturaleza de la información divulgada. 1.3. "HIPAA" significa la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Economía y la Clínica de 2009 (la "Ley HITECH"), la sección de Simplificación Administrativa de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996, codificada en 42 U.S.C. §1320d a través de d-8, según se modifique de vez en cuando, y los requisitos de cualquier reglamento promulgado bajo la Ley HITECH o HIPAA, incluidas, entre otras, las regulaciones federales de privacidad contenidas en 45 C.F.R. Partes 160 y 164, los estándares de seguridad federales contenidos en 45 C.F.R.

Partes 160 y 162, y los estándares federales para transacciones electrónicas contenidas en 45 C.F.R. Partes 160, todos según se modifiquen de vez en cuando. 1.4. "Ley(es)" significa todas las leyes, reglas y regulaciones locales, estatales, federales e internacionales aplicables, o enmiendas a las mismas, incluidas, entre otras, la Regla de Ventas de Telemercadeo de la Comisión Federal de Comercio, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996, la Ley Gramm-Leach-Bliley de 1999, la Ley CAN-SPAM, las reglas y prohibiciones de No Llamar, la Ley Anti-Spam de Canadá ("CASL"), la Ley del Consumidor de Australia, la Ley de Privacidad de Australia de 1988 (Cth), y la Ley de Spam de Australia de 2023 (Cth). 1.5. "Información de Salud Protegida" (en adelante, "PHI") tiene el mismo significado que ese término se define en HIPAA. 1.6. "Territorio" significa Estados Unidos, Canadá, Chile y Australia, a menos que se establezca expresamente lo contrario en la Documentación de Suscripción del Cliente.

Otros términos se definen en otras Secciones de este Acuerdo.

2. SERVICIOS.

2.1. Servicios. Calypso 1 proporciona una plataforma propietaria multiproducto que incluye, entre otras cosas, herramientas de gestión de reputación ("Opiniones" y "Comentarios"), herramientas de mensajería y comunicación ("Bandeja de Entrada," "Chat Web," "Automatizaciones," "Teléfonos" y "Mensajes Masivos"), procesamiento de pagos y servicios relacionados ("Pagos"), ciertos Accesos Gratuitos o Lanzamientos Beta (como se define a continuación), y cualquier otro servicio que Calypso 1 pueda ofrecer de vez en cuando (junto con el Sitio Web, los "Servicio(s)"). El Cliente, de vez en cuando, celebrará una propuesta, cotización, acuerdo de servicios/compra, formulario de pedido, declaración de trabajo o de otro modo hará clic para aceptar o aceptar un formulario de registro en línea ("Documentación de Suscripción"), que hace referencia a este Acuerdo y detalla los Servicios ordenados a Calypso 1 y, si corresponde, los límites de uso u otras descripciones del alcance de uso para los Servicios (incluidos, entre otros, límites de uso o volumen, límites numéricos en Usuarios Autorizados y descripciones de niveles de características del producto) ("Alcance de Uso").

El Cliente puede tener la opción de comprar ciertos Servicios como parte de una oferta de paquete o conjunto (cada uno, un "Paquete"), como se detalla en la Documentación de Suscripción correspondiente. Los Servicios incluidos en los Paquetes estándar de Calypso 1 se especifican actualmente aquí (los Servicios y precios disponibles para los clientes en Australia se especifican actualmente aquí). Calypso 1 no tiene la obligación de proporcionar ningún servicio ni realizar ninguna tarea que no esté específicamente establecida en este Acuerdo, incluida cualquier Documentación de Suscripción aplicable. 2.2. Modificación de la Documentación de Suscripción. Cualquier enmienda o modificación a cualquier Documentación de Suscripción existente debe ser acordada por escrito por las partes. Calypso 1 no tiene la obligación de realizar ningún Servicio bajo cualquier Documentación de Suscripción enmendada hasta que las partes hayan acordado el efecto de dichos cambios en las tarifas aplicables. 2.3. Modificación de los Servicios. Calypso 1 se reserva el derecho de modificar o descontinuar los Servicios en cualquier momento (incluyendo al limitar o descontinuar ciertas características de los Servicios), o alterar la oferta de los Servicios (incluyendo al agregar, limitar o descontinuar ciertos Paquetes) temporal o permanentemente.

Calypso 1 también se reserva el derecho de reemplazar ciertos Servicios y Paquetes con Servicios o Paquetes funcionalmente equivalentes, a su sola discreción. En caso de que Calypso 1 realice cualquier modificación o alteración a los Servicios o a la oferta de los mismos que tenga un efecto adverso material en la funcionalidad de los Servicios ordenados bajo su Documentación de Suscripción, el Cliente puede terminar este Acuerdo y recibir un reembolso prorrateado de las tarifas prepagadas no utilizadas para el resto del Término de Suscripción del Cliente (como se define a continuación). 2.4. Términos Adicionales. La suscripción o uso del Cliente de ciertos Servicios o características de los Servicios puede estar sujeto a términos adicionales, políticas, reglas o directrices que podamos publicar o vincular desde estos Términos o los Servicios (los "Términos Adicionales"). En la medida en que sean aplicables, todos los Términos Adicionales se incorporan por esta referencia a, y forman parte de, estos Términos.

Si el Cliente compra o de otro modo utiliza cualquiera de los siguientes Servicios, el uso del Cliente está sujeto a y el Cliente acepta los Términos Adicionales aplicables, como se establece a continuación. 2.4.1. Pagos Calypso. Si el Cliente utiliza Pagos Calypso, el Cliente acepta estar sujeto a los Términos de Servicio de Pagos Calypso. 2.4.2. Teléfonos Calypso. Si el Cliente utiliza Teléfonos Calypso, el Cliente acepta estar sujeto a los Términos de Servicio de Teléfonos Calypso. 2.4.3. Mercado Calypso. Si el Cliente utiliza el Mercado Calypso, el Cliente acepta estar sujeto a los Términos de Uso del Mercado Calypso. 2.4.4. API Calypso. Si el Cliente utiliza la API de Calypso, el Cliente acepta estar sujeto a los términos aplicables de los Términos de Uso de la API de Calypso. 2.4.5. Plataforma de Desarrolladores de Calypso. Si el Cliente utiliza la Plataforma de Desarrolladores de Calypso, el Cliente acepta estar sujeto a los Términos de Desarrolladores de Calypso.

3. DERECHOS DE USO; RESTRICCIONES.

3.1. Uso de Servicios. Sujeto a todos los términos de este Acuerdo, incluidos los Términos Adicionales, Calypso 1 otorga al Cliente un derecho y licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable y limitado durante el Término de Suscripción aplicable y dentro del Territorio (en la medida en que esté disponible en el Territorio) para: (a) instalar y usar una copia del código objeto de cualquier aplicación móvil asociada con los Servicios; y (b) acceder y usar los Servicios, designados en la Documentación de Suscripción del Cliente, únicamente para los fines comerciales internos del Cliente, pero solo de acuerdo con este Acuerdo, la Política de Uso Aceptable de Calypso 1 ("Política de Uso Aceptable"), la Documentación de Suscripción aplicable y todas las descripciones del Alcance de Uso aplicables.

Calypso 1 no hace ninguna representación de que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en ubicaciones fuera del Territorio (o que todos los productos o características de los Servicios estén disponibles en todo el Territorio). Además, acceder a los Servicios desde territorios donde su contenido o uso sea ilegal, está prohibido bajo este Acuerdo. Si el Cliente intenta acceder o usar los Servicios fuera del Territorio, lo hace por su propia iniciativa y es responsable de cumplir con todas las Leyes y los costos asociados con el acceso o uso fuera del Territorio. No puede usar ni exportar los Servicios en violación de las leyes y regulaciones de exportación de EE. UU. 3.2. Registro de Cuenta.

El Cliente debe registrarse para obtener una cuenta de Calypso 1 para acceder o recibir los Servicios. La información de la cuenta debe ser precisa, actual y completa. El Cliente acepta mantener su información de cuenta actualizada para que Calypso 1 pueda enviar avisos, estados de cuenta y otra información por correo electrónico o a través de la cuenta del Cliente. El Cliente es el único responsable de todo el uso de su cuenta de Servicios. Calypso 1 no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del uso no autorizado de la cuenta del Cliente que no sea causado directamente por las acciones u omisiones de Calypso 1. 3.3. Elegibilidad y Uso por Otros. Al aceptar estos Términos, el Cliente garantiza que él y sus empleados, agentes, contratistas y cualquier otro usuario (incluidos, entre otros, Socios Desarrolladores o Proveedores de Terceros) a quienes el Cliente haya autorizado para acceder a los Servicios en su nombre ("Usuarios Autorizados"): (a) tienen más de 18 años; (b) no han sido suspendidos o eliminados previamente de los Servicios; y (c) cumplirán con todas las Leyes al utilizar los Servicios. El Cliente puede permitir que sus Usuarios Autorizados utilicen los Servicios siempre que su uso sea solo para beneficio del Cliente y permanezca en cumplimiento con este Acuerdo. Los Usuarios Autorizados están y estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables de este Acuerdo, que pueden comunicarse mediante publicación en el Sitio Web o en una base de clic a través de los Usuarios Autorizados al acceder a los Servicios y/o Sitio Web. 3.4. Responsabilidad por Usuarios Autorizados.

El Cliente será responsable y tendrá responsabilidad por el uso y acceso de todos los Usuarios Autorizados y su cumplimiento con este Acuerdo. El Cliente será el único responsable de autorizar y crear identificaciones de usuario, contraseñas y otras credenciales de acceso para los Usuarios Autorizados.

El Cliente es el único responsable de determinar sus Usuarios Autorizados y restringir y/o terminar los derechos de dichos usuarios durante el Término de Suscripción, según lo considere apropiado. Sin embargo, Calypso 1 puede, a su sola discreción, suspender el acceso de cualquier Usuario Autorizado a los Servicios, como se establece en la Sección 8.2 a continuación. El Cliente es el único responsable de garantizar que las identificaciones de usuario, contraseñas y otras credenciales de acceso (como tokens de API) para los Servicios se mantengan estrictamente confidenciales y no se compartan con ninguna persona no autorizada. Además, el Cliente es el único responsable de cumplir y garantizar que sus Usuarios Autorizados cumplan con todas las Leyes aplicables al Cliente. El Cliente será el único responsable de todas las acciones realizadas utilizando sus cuentas y las de sus Usuarios Autorizados, contraseñas o credenciales de acceso y debe garantizar que cada Usuario Autorizado tenga una cuenta de usuario separada y distinta (con credenciales de acceso separadas y distintas) que no se comparta con ningún otro usuario(s). El Cliente debe notificar a Calypso 1 dentro de las veinticuatro (24) horas de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. El uso de todos los Usuarios Autorizados en conjunto contará para cualquier restricción del Alcance de Uso aplicable. 3.5. Uso por Clientes. Cualquier persona que sea cliente, consumidor o paciente del Cliente, o que sea un posible cliente, consumidor o paciente del Cliente ("Cliente(s)") que acceda y/o use los Servicios, incluido a través de la cuenta o sitio web del Cliente, está sujeto a la Política de Uso Aceptable y otros términos que Calypso 1 pueda proporcionar de vez en cuando, lo que incluye el derecho de Calypso 1 a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Cliente o contenido o recurso que viole la Política de Uso Aceptable. 3.6. Restricciones Generales.

El Cliente no debe (y no debe permitir que ningún tercero): (a) alquilar, arrendar, copiar, transferir, sublicenciar o proporcionar acceso a la Tecnología de Calypso 1 (como se define a continuación) a un tercero (excepto Usuarios Autorizados como se especifica arriba); (b) incorporar la Tecnología de Calypso 1 (o cualquier parte de la misma) en, o usarla con o para proporcionar, cualquier sitio, producto o servicio, excepto según lo autorizado expresamente por Calypso 1 por escrito; (c) usar la Tecnología de Calypso 1 (o cualquier parte de la misma) para fines de tiempo compartido o para el beneficio de un tercero; (d) divulgar públicamente información sobre el rendimiento de la Tecnología de Calypso 1 (que se considera Información Confidencial de Calypso 1); (e) modificar o crear una obra derivada de la Tecnología de Calypso 1 o cualquier parte de la misma o acceder a los servicios con la intención de copiar o crear un producto/servicio competitivo o derivado; (f) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir o buscar obtener o derivar el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos, los formatos de archivo o las API no públicas de cualquier Tecnología de Calypso 1 o Servicios, excepto en la medida expresamente permitida por la Ley aplicable y solo previa notificación a Calypso 1; (g) romper o eludir cualquier medida de seguridad o límites de velocidad para los Servicios; (h) distribuir cualquier parte de la Tecnología de Calypso 1, excepto según lo específicamente permitido anteriormente; (i) usar los Servicios en violación de la Política de Uso Aceptable; o (j) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad u otros avisos contenidos en la Tecnología de Calypso 1, incluidos en cualquier informe o resultado obtenido de la Tecnología de Calypso 1. 3.7. Lanzamientos Beta y Suscripciones de Acceso Gratuito. Sujeto al cumplimiento del Cliente con los términos de este Acuerdo, Calypso 1 puede proporcionar al Cliente ciertos Servicios de forma gratuita o en una base de prueba (una "Suscripción de Acceso Gratuito") o con "alpha," "beta," u otros servicios, integraciones o características en etapa temprana ("Lanzamiento(s) Beta") durante el Término de Suscripción establecido en la Documentación de Suscripción aplicable (si corresponde). Esta Sección 3.7 y cualquier Término Adicional relevante se aplicarán a cualquier Suscripción de Acceso Gratuito o Lanzamiento Beta (incluso si un Lanzamiento Beta se proporciona por una tarifa o cuenta para las asignaciones de Alcance de Uso del Cliente) y prevalecen sobre cualquier disposición contraria en este Acuerdo. Para evitar dudas, la Sección 6 (Disponibilidad de Servicios; Soporte) no se aplicará a ninguna Suscripción de Acceso Gratuito o Lanzamiento Beta; aunque Calypso 1 puede utilizar esfuerzos de buena fe, a su discreción, para asistir al Cliente con Suscripciones de Acceso Gratuito o Lanzamientos Beta.

Sin limitar las demás exenciones de responsabilidad y limitaciones en este Acuerdo, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL CLIENTE ACEPTA QUE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN DE ACCESO GRATUITO O LANZAMIENTO BETA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA GARANTÍA, SOPORTE, MANTENIMIENTO, ALMACENAMIENTO, SLA O OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE NINGÚN TIPO. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA ADEMÁS QUE LAS SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO Y LOS LANZAMIENTOS BETA PUEDEN NO ESTAR COMPLETOS O TOTALMENTE FUNCIONALES Y PUEDEN CONTENER ERRORES, OMISIONES Y OTROS PROBLEMAS DE LOS QUE CALYPSO 1 NO SERÁ RESPONSABLE. POR LO TANTO, CUALQUIER USO DE UNA SUSCRIPCIÓN DE ACCESO GRATUITO O LANZAMIENTO BETA ES BAJO EL RIESGO EXCLUSIVO DEL CLIENTE. Puede optar por utilizar Suscripciones de Acceso Gratuito y Lanzamientos Beta a su entera discreción.

Calypso 1 no hace garantías ni promesas con respecto a la disponibilidad continua de ninguna Suscripción de Acceso Gratuito o Lanzamiento Beta o que futuras versiones de una Suscripción de Acceso Gratuito o Lanzamiento Beta serán lanzadas o estarán disponibles bajo los mismos términos comerciales u otros términos. Calypso 1 puede descontinuar Suscripciones de Acceso Gratuito o Lanzamientos Beta en cualquier momento, a su entera discreción, y decidir no hacerlos generalmente disponibles. No obstante cualquier cosa en contrario aquí, Calypso 1 puede terminar el derecho del Cliente a usar cualquier Suscripción de Acceso Gratuito o Lanzamiento Beta en cualquier momento y con aviso razonable por cualquier razón o sin razón a la sola discreción de Calypso 1, sin responsabilidad.

4. DATOS DEL CLIENTE.

4.1. Derechos en los Datos del Cliente. Entre las partes, el Cliente retiene todos los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de propiedad intelectual) en y hacia cualquier texto, imágenes u otro contenido y datos que el Cliente seleccione o envíe para su uso o incorporación con los Servicios (incluidos, entre otros, registros de chat y mensajes, Datos del Cliente, PHI o cualquier Contenido de Terceros) ("Datos del Cliente"). En la medida en que el Cliente sea una Entidad Cubierta o un Asociado Comercial, según se definen esos términos en HIPAA, "Datos del Cliente" también incluye PHI. "Datos del Cliente" significa datos relacionados con la identidad, características y actividades de los Clientes, recopilados o enviados a los Servicios por el Cliente o capturados por los Servicios. "Contenido de Terceros" significa contenido, datos u otros materiales que el Cliente proporcione a los Servicios de Calypso 1 de sus proveedores de datos de terceros, incluidas a través de Productos de Terceros (como se define a continuación) utilizados por el Cliente. Por la presente, el Cliente otorga a Calypso 1 un derecho y licencia no exclusivos, mundiales, libres de regalías para recopilar, usar, copiar, almacenar, transmitir, modificar y crear trabajos derivados de los Datos del Cliente según sea necesario para proporcionar los Servicios y servicios relacionados al Cliente y según se establezca de otro modo en este documento y en la Política de Privacidad de Calypso 1 (la "Política de Privacidad"), y por la presente instruye a Calypso 1 a hacer lo mismo.

El Cliente además instruye a Calypso 1 a usar y divulgar Datos del Cliente según sea necesario para proporcionar los Servicios de acuerdo con este Acuerdo y según se establezca de otro modo en la Política de Privacidad. 4.2. Datos Agregados/Anónimos. El Cliente acepta que Calypso 1 tendrá derecho a generar datos de uso del uso del Cliente de los Servicios y puede agregar Datos del Cliente anonimizados ("Datos Agregados/Anónimos"). No obstante cualquier disposición en contrario en este documento, las partes acuerdan que los Datos Agregados/Anónimos son Tecnología de Calypso 1, que Calypso 1 puede usar para cualquier propósito comercial durante o después del término de este Acuerdo (incluido, entre otros, para desarrollar y mejorar los productos y servicios de Calypso 1 y para crear y distribuir informes y otros materiales). Calypso 1 no distribuirá Datos Agregados/Anónimos de manera que identifique personalmente al Cliente o a sus Clientes, o que de otro modo viole las Leyes aplicables. Si el Cliente y Calypso 1 han celebrado un BAA, Calypso 1 utilizará los Datos Agregados/Anónimos solo de conformidad con los términos de dicho acuerdo. 4.3. Monitoreo. El Cliente entiende y acepta que Calypso 1 puede monitorear y analizar Datos del Cliente o Datos del Cliente (incluidos, entre otros, opiniones, encuestas, mensajes, chats, etc.) para mejorar el Sitio Web o los Servicios; para mejorar la experiencia del Cliente al utilizar el Sitio Web o los Servicios; para personalizar y comunicar ofertas informativas o promocionales al Cliente; para garantizar el cumplimiento de la Política de Uso Aceptable (incluidas las acciones correctivas permitidas en ella); y/o para hacer que el Sitio Web o los Servicios sean más útiles o útiles para el Cliente y otros usuarios. Esto puede incluir el uso de tecnologías (como servicios de repetición de sesiones, servicios de transcripción, cookies, píxeles u otras tecnologías de seguimiento) que mantienen registros de sesiones de navegación y otras actividades en el Sitio Web y los Servicios.

El Cliente también entiende que cualquier plataforma(s) o proveedor(es) de terceros que el Cliente elija usar o acceder junto con los Servicios también puede monitorear y analizar los Datos del Cliente y/o los Datos del Cliente que el Cliente usa o accede en relación con dichas plataformas de terceros, para personalizar y comunicar información u ofertas de productos al Cliente; para garantizar el cumplimiento de los términos de uso aplicables; y para hacer que dicha(s) plataforma(s) de terceros sean más útiles o útiles para el Cliente y otros usuarios. 4.4. Seguridad. Calypso 1 acuerda mantener medidas físicas, técnicas y organizativas diseñadas, a su discreción, para asegurar sus sistemas contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Si el Cliente es una Entidad Cubierta o un Asociado Comercial, según se define en HIPAA, Calypso 1 y el Cliente acuerdan los términos del BAA de Calypso 1 (actualmente disponible en https://legal.calypso.day), que puede ser modificado de vez en cuando, y para asegurar y utilizar la PHI de acuerdo con el BAA. Calypso 1 no asume responsabilidad y no asume ninguna responsabilidad por los Datos del Cliente aparte de sus obligaciones de seguridad expresas en esta Sección 4.4. 4.5. Almacenamiento. Calypso 1 no proporciona un servicio de archivo. Durante el Término de Suscripción, el Cliente reconoce que Calypso 1 puede eliminar Datos del Cliente que ya no estén en uso activo. Además, el Cliente entiende y acepta que, después de la terminación, Calypso 1 puede eliminar todos los Datos del Cliente en su posesión.

Excepto por los requisitos que se incluyen en cualquier BAA celebrado entre Calypso 1 y el Cliente, Calypso 1 declina expresamente todas las demás obligaciones con respecto al almacenamiento. 4.6. Privacidad y Procesamiento de Datos. La Política de Privacidad describe cómo manejamos la información que usted nos proporciona o que recopilamos cuando usted y sus Clientes usan los Servicios. Usted entiende que a través de su uso de los Servicios, consiente la recopilación y el uso (según se establece en la Política de Privacidad) de esta información, incluida, según corresponda, la transferencia de esta información a los Estados Unidos y otros países para su almacenamiento, procesamiento y uso por parte de Calypso 1 y sus afiliados. Además, en la medida en que sea aplicable, las partes acuerdan que el Anexo de Procesamiento de Datos de Calypso 1 ("Anexo de Procesamiento de Datos" o "DPA") (actualmente disponible en https://legal.calypso.day, gobierna en el caso de que Calypso 1 procese cualquier Dato Cubierto como Procesador o Proveedor de Servicios del Cliente (según se definen esos términos en el DPA) en relación con este Acuerdo.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

5.1. Garantía. El Cliente garantiza y declara que usará los Servicios en pleno cumplimiento con todas las Leyes y términos de este Acuerdo, incluida la Política de Uso Aceptable, y que no usará los Servicios de manera que cause que Calypso 1 viole cualquier obligación con respecto a tales Leyes. El Cliente también garantiza y declara que: (a) el Cliente tiene la propiedad exclusiva de cualquier Dato del Cliente que proporcione a Calypso 1, o de otro modo tiene derechos legales para proporcionar dichos Datos del Cliente, y los Datos del Cliente no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad y publicidad; (b) la posesión y/o uso de los Datos del Cliente por parte de Calypso 1 en nombre del Cliente en relación con los Servicios, según lo contemplado en este documento, no violará ningún contrato, estatuto, regulación u otros derechos de terceros; (c) cualquier Dato del Cliente que el Cliente y/o sus representantes autorizados envíen para su publicación en un sitio web de opiniones o calificaciones en línea como proveedor de bienes o servicios será verdadero y exacto, y solo se referirá al Cliente o a los bienes y/o servicios que el Cliente proporciona; (d) el Cliente está autorizado para proporcionar a Calypso 1 cualquier información de Cliente, Cliente o Usuario Autorizado que proporcione en relación con los Servicios, incluida cualquier información de identificación personal; y (e) el Cliente y/o los Usuarios Autorizados del Cliente solo utilizarán los Servicios para interactuar con Clientes reales.

Si el Cliente recibe cualquier solicitud de eliminación o aviso de infracción relacionado con los Datos del Cliente o su uso de Productos de Terceros, dejará de usar estos elementos con los Servicios y notificará inmediatamente a Calypso 1. Además, si se incluye una integración en los Servicios que el Cliente ordena, el Cliente otorga a Calypso 1 el derecho de acceder a los Datos del Cliente o al sistema CRM del Cliente directamente o a través de un servicio de terceros con el propósito de cumplir con las obligaciones de Calypso 1 bajo este Acuerdo, y el Cliente garantiza que no está restringido por la ley o acuerdo aplicable para otorgar a Calypso 1 dicho derecho. 5.2. Consentimiento del Cliente; Uso Previsto de los Servicios. El Cliente entiende y acepta que los Servicios están destinados a permitir al Cliente comunicarse electrónicamente solo con sus propios Clientes actuales que hayan consentido en recibir dichas comunicaciones y se les proporcionen todos los avisos necesarios de acuerdo con las Leyes aplicables. Por lo tanto, el Cliente durante el Término de Suscripción: (a) proporcionará todas las divulgaciones requeridas a los Clientes y obtendrá todos los consentimientos y/o autorizaciones requeridos de los Clientes, basados en las Leyes aplicables, antes de utilizar los Servicios; (b) obtendrá todos los derechos necesarios, liberaciones y consentimientos para permitir que los Datos del Cliente se recopilen, utilicen y divulguen de la manera contemplada por este Acuerdo y para otorgar a Calypso 1 los derechos aquí contemplados; y (c) utilizará los Servicios para realizar o enviar comunicaciones solo en cumplimiento con todas las Leyes, los términos de este Acuerdo (incluida la Política de Uso Aceptable) y las mejores prácticas específicas de la industria, incluidas, entre otras, las reglas y prohibiciones de No Llamar. El Cliente también entiende y acepta que los Servicios están destinados principalmente a ser utilizados para comunicaciones transaccionales y/o informativas. Si el Cliente utiliza los Servicios para realizar o enviar cualquier comunicación electrónica escrita (incluidos, entre otros, mensajes de texto) que incluya anuncios, marketing, telemarketing o mensajes promocionales, según se definen en las Leyes aplicables (en adelante, colectivamente "Marketing"), el Cliente debe, en cada caso, designar claramente dichos mensajes como "Marketing" dentro del Servicio antes de enviarlos. El Cliente acepta y reconoce que es el único responsable de su cumplimiento con las Leyes aplicables y la Política de Uso Aceptable y no debe depender de los Servicios para dicho cumplimiento. El uso de los Servicios no garantiza el cumplimiento con las Leyes o la Política de Uso Aceptable, y Calypso 1 rechaza expresamente cualquier responsabilidad por el incumplimiento del Cliente. Calypso 1 se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Cliente a los Servicios o características específicas de los Servicios si Calypso 1 cree, a su sola discreción, que el Cliente ha violado esta Sección 5.

6. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS; SOPORTE.

6.1. Disponibilidad. Sujeto a los términos de este Acuerdo y cualquier mantenimiento programado y no disponibilidad causada por: (a) acciones u omisiones del Cliente; (b) fallas, errores o defectos en las instalaciones, hardware, software o red del Cliente; o (c) circunstancias que constituyen un evento de fuerza mayor o que están más allá del control razonable de Calypso 1, los Servicios estarán disponibles para acceso a través del Sitio Web el 99.0% del tiempo durante el Término de Suscripción aplicable. El único remedio del Cliente y la única responsabilidad de Calypso 1 por no cumplir con la disponibilidad mencionada será el soporte de acuerdo con la Sección 6.2. 6.2. Soporte. Calypso 1 pone a disposición soporte web a través del Sitio Web. Los servicios de soporte adicionales pueden estar disponibles para el Cliente sujeto al pago de las tarifas aplicables (si corresponde), según lo especificado en cualquier Documentación de Suscripción aplicable. Cualquier servicio de soporte está sujeto a este Acuerdo y a las políticas de soporte aplicables de Calypso 1, si las hay. El Cliente es principalmente responsable de su propia configuración y incorporación de cuenta. Calypso 1 también puede proporcionar servicios de incorporación, implementación y otros servicios bajo este Acuerdo, incluidos a través de Proveedores de Terceros o subcontratistas. Si corresponde, el alcance, precios y otros términos para estos servicios adicionales se establecerán en la Documentación de Suscripción aplicable. La capacidad de Calypso 1 para proporcionar los Servicios dependerá de la cooperación razonable y oportuna del Cliente y la exactitud y completitud de cualquier información del Cliente necesaria para proporcionar los Servicios.

7. TARIFAS Y PAGO.

7.1. Tarifas. A menos que se especifique lo contrario en la Documentación de Suscripción del Cliente, los Servicios se proporcionan de manera continua, por suscripción por licencia, incluidas las renovaciones automáticas de pagos para cargos periódicos, de acuerdo con los términos y condiciones de la Documentación de Suscripción ("Suscripción"). El Cliente acepta pagar a Calypso 1 las tarifas de la Suscripción a los Servicios o cualquier Paquete ("Tarifas de Suscripción") y cualquier tarifa adicional (si corresponde), todo como se establece en la Documentación de Suscripción aplicable o Términos Adicionales (colectivamente, las "Tarifas"). Excepto como se especifique de otro modo en la Documentación de Suscripción aplicable, a menos que el Cliente cancele una Suscripción de Acceso Gratuito antes del vencimiento del Término de Suscripción de Acceso Gratuito, dichos Servicios se convertirán en una Suscripción paga y el Cliente acepta pagar a Calypso 1 las Tarifas de Suscripción aplicables según los términos de este Acuerdo. A menos que se especifique lo contrario en la Documentación de Suscripción aplicable, el pago de todas las Tarifas vence dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. 7.2. Pago de Tarifas. A menos que se especifique lo contrario en la Documentación de Suscripción aplicable, todas las Tarifas de Suscripción se pagarán anualmente por adelantado (aunque las tarifas por exceso de uso, si las hay, pueden cobrarse con carácter retroactivo), y todas las referencias a la moneda establecidas aquí significarán dólares estadounidenses, con todos los pagos realizados en dólares estadounidenses.

Las Tarifas de Suscripción no son reembolsables ni acreditables, excepto según se establezca expresamente en las Secciones 2.3 (Modificación de los Servicios) y 8.3 (Terminación por Causa). Si el método de pago seleccionado en la Documentación de Suscripción del Cliente es tarjeta de crédito, ACH o débito directo, el Cliente reconoce y autoriza a Calypso 1 a cobrar Tarifas y otros montos automáticamente, en una base de renovación automática en su Fecha de Inicio de Suscripción (como se define a continuación) para cada Término de Suscripción subsiguiente. Para evitar dudas, todas las Tarifas de Suscripción adicionales para Servicios adicionales accesados por el Cliente se facturarán cuando el Servicio sea primero accesado por el Cliente y automáticamente, en una base de renovación automática en la Fecha de Inicio de Suscripción existente del Cliente. Calypso 1 puede, de vez en cuando, proporcionar aviso al Cliente sobre cualquier Término(s) de Renovación y los procesos de renovación automática. La Suscripción continuará a menos y hasta que usted o Calypso 1 terminen su Suscripción de acuerdo con la Sección 8. Debe cancelar su Suscripción antes de que se renueve para evitar la facturación de las siguientes Tarifas de Suscripción periódicas a su cuenta. Si el Cliente elige pagar con tarjeta de crédito, entonces es responsable de (a) habilitar la recarga automática en su cuenta y (b) asegurarse de que su cuenta tenga un saldo positivo suficiente para cubrir todas las Tarifas cuando vencen. Si Calypso 1 no puede procesar/recibir las Tarifas cuando vencen y son debidas, el pago se considerará vencido. Calypso 1 tendrá derecho a cobrar intereses sobre todos los montos vencidos igual a las cantidades máximas permitidas por la Ley aplicable.

Además, después de que el pago se vuelva vencido, Calypso 1 tendrá derecho a suspender inmediatamente el acceso del Cliente a los Servicios y/o buscar hacer cumplir las obligaciones de pago del Cliente, incluso mediante el uso de servicios de terceros. Si Calypso 1 envía la cuenta del Cliente para cobro y/o inicia una acción legal para cobrar montos vencidos, Calypso 1 puede buscar recuperar todos los costos y gastos de dicha acción, incluidos los honorarios legales razonables o de abogados, costos judiciales y gastos. 7.3. Impuestos y Otras Tarifas Gubernamentales o Regulatorias. Las Tarifas de Calypso 1 son exclusivas de todos los impuestos, tarifas regulatorias o gravámenes y el Cliente debe pagar cualquier impuesto, tarifa regulatoria o gravamen aplicable (que para los clientes ubicados en Australia, incluye cualquier impuesto sobre bienes y servicios aplicable según se establece en la Ley de un Nuevo Sistema (Impuesto sobre Bienes y Servicios) de 1999 (Cth)), ya sean nacionales o extranjeros, además de los impuestos basados en los ingresos de Calypso 1. El Cliente realizará los pagos de impuestos y tarifas regulatorias a Calypso 1 en la medida en que los montos se incluyan en las facturas de Calypso 1. 7.4. Tarifas y Recargos de la Industria. Su uso de los Servicios también puede estar sujeto a ciertas tarifas o recargos relacionados con la industria (como tarifas impuestas por operadores de telecomunicaciones u otros proveedores de comunicaciones de over-the-top (por ejemplo, tarifas relacionadas con 10DLC)) (colectivamente, "Tarifas de la Industria").

Las Tarifas de la Industria también pueden incluir tarifas de recuperación de costos que representan una recuperación razonable de los cargos, tarifas y gastos administrativos impuestos a Calypso 1 y asociados con la provisión de los Servicios a usted y su uso de los Servicios. Las Tarifas de Calypso 1 son exclusivas de dichas Tarifas de la Industria, y usted deberá pagar cualquier Tarifa de la Industria relacionada con su uso de los Servicios. Cuando sea requerido por la ley, o a elección propia, Calypso 1 reflejará dichas Tarifas de la Industria como una línea separada en su factura. Las Tarifas de la Industria pueden cambiar en cualquier momento. 7.5. Aumento de Tarifas. Calypso 1 se reserva el derecho de determinar las Tarifas aplicables para cualquier Servicio(s). Aunque Calypso 1 hará esfuerzos razonables para mantener la información relacionada con las Tarifas publicada en su Sitio Web actualizada, debe verificar periódicamente el Sitio Web para obtener información sobre las Tarifas actuales. Si alguna Tarifa (que no sean Impuestos, Tarifas de la Industria o tarifas gubernamentales/regulatorias, que pueden cambiar en cualquier momento) se especifica en su Documentación de Suscripción, Calypso 1 puede aumentar las Tarifas aplicables a usted con un aviso previo por escrito de cuarenta y cinco (45) días, efectivo en la fecha de inicio de su Término de Suscripción subsiguiente (si el Cliente no ha optado por no renovar automáticamente o renegociar las Tarifas). Además, no obstante lo anterior, Calypso 1 puede ajustar las Tarifas de Servicios de Pagos como se establece en los Términos de Servicio de Pagos. Calypso 1 también puede, de vez en cuando y a su sola discreción, ofrecer ofertas promocionales o diferentes Tarifas a sus clientes u otros usuarios. Dichas ofertas promocionales no se aplicarán a usted ni a este Acuerdo a menos que se especifique por escrito en su Documentación de Suscripción.

8. TÉRMINO Y TERMINACIÓN.

8.1. Término. Este Acuerdo es efectivo hasta que el Término de Suscripción aplicable para los Servicios haya expirado o la Suscripción se haya terminado según lo permitido expresamente en este documento. A menos que se indique lo contrario en la Documentación de Suscripción del Cliente, el término inicial para cualquier Suscripción a los Servicios es de doce (12) meses y se renovará automáticamente por períodos sucesivos de igual duración (el "Término de Suscripción"), a menos que cualquiera de las partes dé aviso por escrito de no renovación al menos un (1) mes antes del final del Término de Suscripción en curso. El Cliente puede dar aviso de no renovación enviando un correo electrónico a supporte@calypso.day. Si no se especifica una fecha de inicio de Suscripción en la Documentación de Suscripción aplicable, la Suscripción comienza cuando el Cliente obtiene acceso a los Servicios por primera vez ("Fecha de Inicio de Suscripción").

Al aceptar cualquier Documentación de Suscripción, el Cliente está aceptando pagar las tarifas aplicables por todo el Término de Suscripción. El Cliente no puede cancelar ni terminar un Término de Suscripción, excepto según lo permitido expresamente por esta Sección 8.1 (Término) o la Sección 8.3 (Terminación por Causa). A menos que la Documentación de Suscripción del Cliente establezca expresamente lo contrario, cualquier Servicio adicional adquirido durante el Término de Suscripción del Cliente será coterminado con el Término de Suscripción más reciente de la plataforma Calypso 1 del Cliente. 8.2. Suspensión de Servicios. Calypso 1 puede suspender el acceso del Cliente (o de cualquier Usuario Autorizado, según corresponda) a los Servicios si: (a) la cuenta del Cliente está vencida, o (b) el Cliente ha excedido sus límites de Alcance de Uso. Calypso 1 también puede suspender el acceso del Cliente (o de cualquier Usuario Autorizado, según corresponda) a los Servicios, eliminar Datos del Cliente o desactivar Productos de Terceros si determina que: (i) el Cliente ha violado las Secciones 3 (Derechos de Uso; Restricciones) o 5 (Obligaciones del Cliente); o (ii) la suspensión es necesaria para prevenir daños o responsabilidad para otros clientes de Calypso 1 o terceros o para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de los Servicios. Calypso 1 no tendrá ninguna responsabilidad por tomar medidas según lo permitido anteriormente. Para evitar dudas, el Cliente seguirá siendo responsable del pago de las Tarifas durante cualquier período de suspensión, salvo que la suspensión: (a) no sea culpa del Cliente, y (b) dure más de cinco (5) días.

A menos que este Acuerdo haya sido terminado, Calypso 1 cooperará con el Cliente para restaurar el acceso a los Servicios una vez que verifique que el Cliente ha resuelto la condición que requiere la suspensión. 8.3. Terminación por Causa. Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo, incluida cualquier Documentación de Suscripción relacionada, si la otra parte: (a) no subsana cualquier incumplimiento material de este Acuerdo (incluido un incumplimiento de pago) dentro de los treinta (30) días después de recibir un aviso escrito detallando el incumplimiento; (b) cesa sus operaciones sin un sucesor; o (c) busca protección bajo cualquier bancarrota, sindicatura, fideicomiso, acuerdo con acreedores, composición o procedimiento comparable, o si se inicia cualquier procedimiento de este tipo contra esa parte (y no se desestima dentro de los sesenta (60) días posteriores) (o en el caso de clientes ubicados en Australia, dicha parte tiene un liquidador designado o cesa de otro modo sus operaciones comerciales). Si el Cliente termina durante el Término de Suscripción por cualquier motivo que no sea el anterior, el Cliente será responsable de las Tarifas debidas por todo el Término de Suscripción.

Calypso 1 también puede terminar este Acuerdo o cualquier Documentación de Suscripción relacionada inmediatamente si el Cliente incumple las Secciones 3 (Derechos de Uso; Restricciones) o 5 (Obligaciones del Cliente), por violaciones repetidas de otras Secciones de este Acuerdo, o si corresponde, un incumplimiento del BAA de las partes. 8.4. Efecto de la Terminación. Al vencimiento o terminación de este Acuerdo o cualquier Documentación de Suscripción: (a) los derechos de licencia del Cliente terminarán y deberá cesar inmediatamente el uso de los Servicios (incluida cualquier Tecnología de Calypso 1 relacionada) y eliminar (o, a solicitud de Calypso 1, devolver) cualquier copia de cualquier documentación, scripts, contraseñas o códigos de acceso y cualquier otra Información Confidencial de Calypso 1 en posesión, custodia o control del Cliente; y (b) el derecho del Cliente a acceder a cualquier Dato del Cliente en los Servicios aplicables cesará, y a menos que esté precluido por un BAA u otra obligación bajo la Ley aplicable, Calypso 1 puede eliminar cualquier dato de este tipo en su posesión en cualquier momento. Si Calypso 1 termina este Acuerdo por causa como se establece en la Sección 8.3 (Terminación por Causa), cualquier pago por el resto del Término de Suscripción se vencerá y deberá pagarse de inmediato por el Cliente. Excepto donde este Acuerdo especifique un remedio exclusivo, todos los remedios bajo este Acuerdo, incluida la terminación o suspensión, son acumulativos y no exclusivos de cualquier otro derecho o remedio que pueda estar disponible para una parte. 8.5. Supervivencia. Las siguientes Secciones sobreviven a cualquier vencimiento o terminación de este Acuerdo: 1 (Definiciones); 3 (Derechos de Uso; Restricciones); 4 (Datos del Cliente); 7 (Tarifas y Pago); 8 (Término y Terminación); 9 (Información Confidencial); 10 (Tecnología de Calypso 1); 11 (Proveedores de Terceros y Productos de Terceros); 12 (Indemnización); 13 (Exenciones de Responsabilidad); 14 (Limitaciones de Responsabilidad); 15 (Resolución de Disputas); y 16 (General).

9. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

9.1. Obligación de Confidencialidad. Salvo que se permita expresamente lo contrario en este Acuerdo, cada parte (como la parte receptora) debe: (a) mantener en confidencialidad y no divulgar la Información Confidencial de la otra parte a terceros; y (b) utilizar la Información Confidencial de la otra parte solo cuando sea necesario para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos bajo este Acuerdo. Cada parte puede compartir la Información Confidencial de la otra parte con sus empleados, agentes, contratistas, subcontratistas o Usuarios Autorizados que tengan una necesidad legítima de saber (lo que, para Calypso 1, incluye a los subcontratistas mencionados en la Sección 16.6), siempre que dicha parte siga siendo responsable del cumplimiento de los términos de esta Sección 9 por parte de cualquier receptor y estos receptores estén sujetos a obligaciones de confidencialidad no menos protectoras que esta Sección. 9.2.

Exclusiones. Estas obligaciones de confidencialidad no se aplican a (y la Información Confidencial no incluye) la información que: (a) es o se convierte en conocimiento público sin culpa de la parte receptora; (b) era conocida por la parte receptora antes de recibir la Información Confidencial; (c) es obtenida legítimamente por la parte receptora de un tercero sin violación de ninguna obligación de confidencialidad; o (d) es desarrollada independientemente por la parte receptora sin utilizar la Información Confidencial de la parte divulgadora. Una parte también puede divulgar la Información Confidencial de la otra parte en la medida requerida por la ley, citaciones o órdenes judiciales, siempre que utilice esfuerzos comercialmente razonables para notificar a la otra parte (donde esté permitido hacerlo) y coopere en cualquier esfuerzo por parte de la otra parte para obtener un tratamiento confidencial para la información. 9.3. Recursos. Las partes reconocen que la divulgación de Información Confidencial puede causar un daño sustancial por el cual los daños por sí solos pueden ser un recurso insuficiente, y por lo tanto, en caso de incumplimiento de esta Sección, cada parte tiene derecho a buscar un alivio equitativo apropiado además de cualquier otro recurso que pueda tener en la ley.

10. TECNOLOGÍA DE CALYPSO 1.

10.1. Propiedad y Actualizaciones. Al aceptar este Acuerdo, el Cliente reconoce que está obteniendo solo un derecho limitado para usar los Servicios e independientemente del uso de las palabras "compra", "venta" o términos similares, no se transfieren derechos de propiedad al Cliente bajo este Acuerdo y, excepto según lo permitido expresamente por dicho derecho limitado, el Cliente no puede hacer ningún uso de la Tecnología de Calypso 1.

El Cliente acepta que Calypso 1 (o sus proveedores) retiene exclusivamente todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) en y hacia todos los Servicios, productos, cualquier documentación relacionada, software, tecnología, código, conocimientos, logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio y plantillas (incluidos en cualquier informe o resultado obtenido de los Servicios), cualquier cosa entregada como parte del soporte, materiales u otros servicios, y cualquier actualización, modificación o trabajos derivados de cualquiera de lo anterior, incluidos según pueda incorporar cualquier Sugerencia (como se define a continuación) proporcionada por Calypso 1 (colectivamente, "Tecnología de Calypso 1") (que se considera Información Confidencial de Calypso 1) y se reserva cualquier licencia no específicamente otorgada aquí. Además, Calypso 1 posee y retiene exclusivamente todos los derechos, títulos e intereses en y hacia la Información Confidencial de Calypso 1 y cualquier dato, en forma anonimizada o agregada que no identifique al Cliente, cualquier usuario final o cualquier persona natural, generado o derivado del uso o funcionamiento de los Servicios, incluidos volúmenes, frecuencias, tasas de rebote y resultados de rendimiento de los Servicios. Los Servicios se ofrecen como un producto en línea y alojado. Por lo tanto, el Cliente reconoce y acepta que no tiene derecho a obtener una copia del software detrás de cualquier Servicio y que Calypso 1, a su elección, puede realizar actualizaciones, correcciones de errores, modificaciones o mejoras en los Servicios de vez en cuando. 10.2.

Sugerencias. Si el Cliente elige proporcionar cualquier sugerencia, comentario, mejora, información, idea u otros comentarios o materiales relacionados a Calypso 1 (colectivamente, "Sugerencias"), el Cliente por la presente otorga a Calypso 1 un derecho y licencia mundial, perpetuo, no revocable, sublicenciable, libre de regalías para usar, copiar, divulgar, licenciar, distribuir y explotar cualquier Sugerencia de este tipo de cualquier manera sin ninguna obligación, pago o restricción basada en derechos de propiedad intelectual o de otro tipo. Nada en este Acuerdo limita el derecho de Calypso 1 a usar, desarrollar, evaluar o comercializar productos de forma independiente, ya sea que incorporen Sugerencias o de otro modo.

11. PROVEEDORES DE TERCEROS Y PRODUCTOS DE TERCEROS.

Calypso 1 puede, de vez en cuando, contratar a un tercero para facilitar ciertas características de los Servicios, incluidas las descritas en la Sección 16.6 de este Acuerdo. Calypso 1 también puede permitir o facilitar que el Cliente haga arreglos con otros proveedores de terceros que proporcionen productos o servicios en relación con, pero que no estén incluidos en, los Servicios según se define en este Acuerdo ("Proveedor(es) de Terceros"). Si el Cliente elige utilizar cualquier Proveedor(es) de Terceros o cualquier aplicación, integración, complemento, software, código, servicios en línea, sistemas y otros productos que no sean Tecnología de Calypso 1 ("Productos de Terceros") en relación con los Servicios, dichos Proveedor(es) de Terceros o Productos de Terceros pueden poner Contenido de Terceros a disposición del Cliente y pueden acceder a la instancia de Servicios del Cliente, incluidos los Datos del Cliente. El Cliente acepta y reconoce que el uso de dichos Proveedor(es) de Terceros o Productos de Terceros puede requerir que el Cliente celebre términos y condiciones separados con dicho tercero. A menos que Calypso 1 acuerde expresamente lo contrario por escrito firmado, Calypso 1 (a) no es parte de dichos términos; (b) no será responsable de los mismos; (c) no garantiza ni respalda a Proveedores de Terceros, Productos de Terceros o Contenido de Terceros; y (d) declina toda responsabilidad y responsabilidad por Proveedores de Terceros y su acceso a los Servicios, incluida su modificación, eliminación, divulgación o recopilación de Datos del Cliente. Calypso 1 no es responsable de ninguna manera por los Datos del Cliente una vez que se transmiten, copian o eliminan de los Servicios. A menos que Calypso 1 establezca expresamente lo contrario por escrito firmado, los Proveedores de Terceros no son "subcontratistas" bajo este Acuerdo, y Calypso 1 declina toda responsabilidad y responsabilidad por las acciones u omisiones de cualquier Proveedor de Terceros, incluidos, entre otros, los Desarrolladores.

12. INDEMNIZACIÓN.

12.1. Indemnización por parte del Cliente. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Calypso 1 y sus oficiales, directores, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias y agentes (conjuntamente, las "Entidades de Calypso 1") de y contra cualquier reclamación de terceros y los costos, daños, responsabilidades y gastos relacionados (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso no autorizado o uso indebido de los Servicios, incluidos, entre otros, el Mercado de Calypso 1 y la API de Calypso 1, según corresponda; (b) su violación de, o cualquier reclamación de que haya violado, cualquier Ley aplicable o derecho de terceros, incluidos cualquier derecho de propiedad intelectual o de publicidad, confidencialidad, otro derecho de propiedad o privacidad; (c) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero (incluidos, entre otros, sus Clientes, cualquier Socio Desarrollador y cualquier Proveedor de Terceros); (d) cualquier demanda, disputa o problema (incluidos, entre otros, disputas de tarifas) entre usted y cualquier Proveedor(es) de Servicios de Pago (según se define en los Términos Adicionales aplicables); (e) cualquier Dato del Cliente; (f) el uso de Calypso 1, según lo contemplado en este Acuerdo, de cualquier información proporcionada a Calypso 1 por usted o sus Clientes; (g) incumplimiento o supuesto incumplimiento de este Acuerdo, incluidas las garantías y obligaciones del Cliente; o (h) si corresponde, cualquier incumplimiento o supuesto incumplimiento de las obligaciones del Cliente contenidas en el BAA. El Cliente también acepta defender a las Entidades de Calypso 1 contra estas reclamaciones a solicitud de Calypso 1, pero Calypso 1 puede participar en cualquier reclamación a través de un abogado de su propia elección y las partes cooperarán razonablemente en cualquier defensa. En caso de que Calypso 1 asuma la defensa exclusiva de tales reclamaciones, el Cliente acepta cooperar con nuestra defensa de cualquier reclamación de este tipo.

El Cliente no puede resolver ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de Calypso 1 si el acuerdo no libera completamente a Calypso 1 de responsabilidad o requeriría que Calypso 1 admita culpa, pague cualquier cantidad, o tome o deje de tomar cualquier acción. 12.2. Indemnización por parte de Calypso 1. Calypso 1 indemnizará y mantendrá indemne al Cliente de y contra cualquier reclamación de terceros y los costos, daños, responsabilidades y gastos relacionados (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (a) la negligencia grave o mala conducta intencional de Calypso 1; o (b) la infracción, apropiación indebida o violación de Calypso 1 de los derechos de propiedad intelectual de terceros. Calypso 1 también acepta defender al Cliente contra estas reclamaciones a solicitud del Cliente, pero el Cliente puede participar en cualquier reclamación a través de un abogado de su propia elección y las partes cooperarán razonablemente en cualquier defensa. Calypso 1 no debe resolver ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito del Cliente si el acuerdo no libera completamente al Cliente de responsabilidad o requeriría que el Cliente admita culpa, pague cualquier cantidad, o tome o deje de tomar cualquier acción. 12.3. Exclusiones a la Indemnización de Calypso 1. Calypso 1 no estará obligada a indemnizar al Cliente en virtud de la Sección 12.2(b) anterior, en la medida en que la infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros surja de: (a) modificación de los Servicios por parte del Cliente, sus Usuarios Autorizados, Socios Desarrolladores, Proveedores de Terceros, afiliados, empleados o contratistas en conflicto con las obligaciones del Cliente o como resultado de cualquier actividad prohibida bajo este Acuerdo, (b) uso de los Servicios de manera inconsistente con este Acuerdo, la Política de Uso Aceptable, los Términos Adicionales, la Documentación de Suscripción o cualquier otro acuerdo relacionado con este Acuerdo, o (c) uso de los Servicios en combinación con cualquier otra aplicación, producto o servicio no proporcionado por Calypso 1 si dicha reclamación no habría ocurrido sin dicha combinación.

13. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD.

13.1. EXCEPTO SEGÚN SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTE DOCUMENTO, TODA LA TECNOLOGÍA DE CALYPSO 1 Y LOS SERVICIOS RELACIONADOS, MATERIALES Y CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA DE CALYPSO 1 SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NI CALYPSO 1 NI SUS PROVEEDORES HACEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. CALYPSO 1 NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O GARANTÍA DE QUE LA TECNOLOGÍA DE CALYPSO 1 CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SERÁN PRECISOS, COMPLETOS O CONSERVADOS SIN PÉRDIDA, O QUE LA TECNOLOGÍA DE CALYPSO 1 SERÁ SEGURA, OPORTUNA, ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, Y CALYPSO 1 NO GARANTIZA QUE SE CORREGIRÁN ALGUNOS DE ESTOS PROBLEMAS. CALYPSO 1 NO SERÁ RESPONSABLE NI RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA POR NINGUNA PROPIEDAD DEL CLIENTE, PROVEEDORES DE TERCEROS, PRODUCTOS DE TERCEROS, CONTENIDO DE TERCEROS O SERVICIOS NO CALYPSO 1 (INCLUIDOS LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES, ERRORES DE TRANSMISIÓN, FALLAS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS), POR LA RECOLECCIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS DEL CLIENTE AUTORIZADOS POR ESTE ACUERDO, O POR DECISIONES O ACCIONES TOMADAS (O NO TOMADAS) POR EL CLIENTE BASADAS EN LA TECNOLOGÍA DE CALYPSO 1 O LOS SERVICIOS RELACIONADOS DE CALYPSO 1 (INCLUIDOS LOS CAMBIOS EN LAS PROPIEDADES DEL CLIENTE). LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN 13 SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA NO PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, NO OBSTANTE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO AQUÍ. EL CLIENTE PUEDE TENER OTROS DERECHOS ESTATUTARIOS. SIN EMBARGO, CUALQUIER GARANTÍA ESTATUTARIA REQUERIDA BAJO LA LEY APLICABLE, SI LA HAY, SE LIMITARÁ AL PERÍODO MÁS CORTO Y AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY. 13.2. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE LOS SERVICIOS O ENTIDADES DE CALYPSO 1 O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES DE CALYPSO 1 O LOS SERVICIOS QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN ESTOS TÉRMINOS. CALYPSO 1 NO PROPORCIONA A SUS CLIENTES CONSEJOS LEGALES SOBRE PRIVACIDAD DE DATOS O CUMPLIMIENTO CON LA LEY APLICABLE EN NINGUNA JURISDICCIÓN, Y CUALQUIER DECLARACIÓN REALIZADA POR CALYPSO 1 A SUS CLIENTES NO CONSTITUYE CONSEJO LEGAL. EL USO DE LOS SERVICIOS NO GARANTIZA EL CUMPLIMIENTO CON LAS LEYES APLICABLES EN NINGUNA JURISDICCIÓN. 13.3. Solo para Clientes Ubicados en Australia. Ni esta Sección 13 (Exenciones de Responsabilidad) ni la Sección 14 (Limitaciones de Responsabilidad) a continuación excluyen, restringen o modifican la aplicación de cualquier disposición de la Ley del Consumidor de Australia (ACL) (ya sea aplicable como una ley de la Commonwealth, o de cualquier estado o territorio de Australia), el ejercicio de cualquier derecho o remedio conferido por la ACL, o la responsabilidad de Calypso 1 por incumplimiento de cualquier garantía del consumidor aplicable donde hacerlo contravendría la ACL o causaría que cualquier parte de estas secciones sea nula. Además, la Sección 13.2 anterior no se aplica en la medida en que el Cliente tenga derecho a una garantía bajo la Ley aplicable.

14. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.

14.1. EN LA MEDIDA MÁXIMA NO PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO CALYPSO 1 O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, DATOS PERDIDOS O INEXACTOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, COSTOS DE DEMORA, DAÑO A LA REPUTACIÓN O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DE COBERTURA, DEPENDENCIA O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, INCLUSO SI SE INFORMA CON ANTICIPACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CALYPSO 1 O SUS PROVEEDORES EXCEDERÁ EN AGREGADO EL MONTO REALMENTE PAGADO POR EL CLIENTE A CALYPSO 1 POR EL SERVICIO(S) APLICABLE(S) O SERVICIOS RELACIONADOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. PARA SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO O LANZAMIENTOS BETA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CALYPSO 1 NO EXCEDERÁ EN AGREGADO CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($50.00 US). NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN 14 EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR FRAUDE O POR MUERTE O LESIONES PERSONALES EN LA MEDIDA CAUSADA POR LA NEGLIGENCIA DE UNA PARTE. ADEMÁS, LAS LEYES EN ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN. SI ALGUNA DE ESTAS LEYES SE ENCUENTRA APLICABLE A ESTE ACUERDO, ESTA SECCIÓN 14 SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA NO PROHIBIDA POR DICHA LEY. CADA PARTE RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTA SECCIÓN 14 ES UNA BASE FUNDAMENTAL DEL ACUERDO Y UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DE RIESGOS ENTRE LAS PARTES Y SOBREvivirá Y SE APLICARÁ A CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, CUALQUIER TECNOLOGÍA DE CALYPSO 1 O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO), INCLUSO SI ALGÚN REMEDIO LIMITADO EN ESTE ACUERDO SE ENCUENTRA QUE HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE PROPORCIONA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXENCIÓN DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ESTÁ DESTINADA A Y ASIGNA LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES BAJO ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN 14 SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN REMEDIO LIMITADO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. 14.2. Solo para Clientes Ubicados en Australia. En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse bajo esta Sección 14, y donde la ACL se aplica, la responsabilidad de Calypso 1 se limita a la opción de Calypso 1 a (a) en el caso de cualquier producto, cualquiera de los siguientes (i) el reemplazo del producto o el suministro de un producto equivalente, (ii) la reparación del producto, (iii) el pago del costo de reemplazar el producto o adquirir un producto equivalente, o (iv) el pago del costo de reparar el producto, si corresponde; y (b) en el caso de cualquier Tecnología de Calypso 1 o Servicios o servicios relacionados realizados por Calypso 1: (i) el suministro de esos servicios nuevamente, o (ii) el pago del costo de proporcionar esos servicios nuevamente.

15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

Si surge una disputa entre las partes relacionada con este Acuerdo o los Servicios proporcionados a partir de él, y la disputa no puede resolverse mediante negociaciones informales, las partes acuerdan resolver su disputa (referida aquí como "Reclamo(s)") como sigue:

15.1. Mediación. Las partes acuerdan participar en mediación para resolver sus Reclamos de acuerdo con las reglas y procedimientos encontrados en el Código de Utah § 78B-10-101 et seq. (Ley de Mediación Uniforme de Utah y referida como "UUMA") (o para clientes ubicados en Australia, las reglas y procedimientos encontrados en las Reglas de Mediación del Instituto de Árbitros y Mediadores de Australia ("Reglas")) y este Acuerdo antes de que una parte pueda presentar una acción judicial, ya sea en un tribunal de justicia, un organismo administrativo, una agencia gubernamental u otro. Si hay disposiciones en conflicto entre UUMA (o para clientes ubicados en Australia, las Reglas) y este Acuerdo, las disposiciones en este Acuerdo prevalecerán. 15.1.1. Aviso. La mediación debe llevarse a cabo dentro de los sesenta (60) días desde que una parte reciba un aviso por escrito de Reclamos de una parte demandante. El aviso debe contener una descripción detallada de la naturaleza de los Reclamos y el alivio solicitado. 15.1.2. Selección del Mediador y Honorarios del Mediador. Se seleccionará un mediador neutral de mutuo acuerdo entre las partes. Los honorarios y costos del mediador se pagarán al mediador al final de la mediación, con ambas partes compartiendo equitativamente los costos de la mediación y pagando sus propios honorarios legales y costos. 15.1.3. Ubicación. La mediación se llevará a cabo en Salt Lake City, Utah, a menos que usted se encuentre en Australia, en cuyo caso la mediación se llevará a cabo en Melbourne, Victoria, Australia. 15.2. Acción Judicial. Si las partes no pueden resolver el Reclamo de conformidad con la mediación obligatoria mencionada anteriormente (o si una de las partes se niega a participar en la mediación obligatoria o no responde a la solicitud de mediación de una parte demandante), las partes pueden presentar una acción judicial posteriormente. 15.3. Disputas No Sujetas al Proceso de Mediación. Las siguientes reclamaciones o acciones no están sujetas a las disposiciones de mediación obligatoria de esta Sección 15: 15.3.1. Una solicitud de una orden de medidas cautelares y cualquier daño incidental relacionado; 15.3.2. Una solicitud de una orden para prevenir la divulgación o el uso indebido de Información Confidencial o secretos comerciales; y/o 15.3.3. Cumplimiento de las obligaciones de pago del Cliente como se establece en la Sección 7.

16. GENERAL.

16.1. Cesión. Este Acuerdo vinculará y redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte. Ninguna de las partes puede ceder o pretender ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (que no debe ser negado sin razón), excepto que Calypso 1 puede ceder este Acuerdo sin consentimiento a un afiliado o en relación con una fusión, reorganización, adquisición u otra transferencia de todos o sustancialmente todos sus activos o valores con derecho a voto. Cualquier intento de transferencia o cesión de este Acuerdo excepto según lo expresamente autorizado bajo esta Sección 16.1 será nulo y sin efecto. 16.2. Avisos. Cualquier aviso o comunicación a Calypso 1 bajo este Acuerdo debe ser por escrito. El Cliente debe enviar cualquier aviso bajo este Acuerdo (incluidos avisos de incumplimiento) a la Sede de Calypso 1 (incluir "Attn. Departamento Legal" en la línea de asunto) o por correo electrónico a legal@calypso.day. Calypso 1 puede enviar avisos a las direcciones de correo electrónico en la cuenta del Cliente o, a elección de Calypso 1, a la última dirección postal conocida del Cliente. Calypso 1 también puede proporcionar avisos operativos sobre los Servicios u otros avisos relacionados con el negocio a través de la publicación conspicua de dicho aviso en el Sitio Web de Calypso 1 o los Servicios.

Cada parte por la presente consiente en recibir avisos electrónicos y acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente cumplirá con cualquier requisito legal de comunicación, incluidos aquellos que requieran que dichas comunicaciones sean por escrito. Calypso 1 no es responsable de ningún filtrado automático que el Cliente o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico. 16.3. Publicidad. A menos que se especifique lo contrario en la Documentación de Suscripción aplicable, Calypso 1 puede usar el nombre, logotipo y marcas del Cliente para identificar al Cliente como Cliente de Calypso 1 en el sitio web de Calypso 1 y otros materiales de marketing. 16.4. Comunicación de Calypso 1 con el Cliente. Usted acepta que Calypso 1 puede enviarle correos electrónicos y mensajes de texto, incluidos mensajes transaccionales, operativos y de marketing, posiblemente utilizando tecnología automatizada, a la dirección de correo electrónico o número de teléfono que proporcione a Calypso 1. Los mensajes y/o tarifas de datos pueden aplicarse a dichos mensajes, y puede optar por no participar en cualquier momento. Mantendrá su información de contacto actualizada y notificará inmediatamente a Calypso 1 en caso de que su información de contacto cambie. 16.5. Programas de Referidos. Calypso 1 puede, de vez en cuando y a su entera discreción, ofrecer programas de referidos u oportunidades a ciertos clientes o usuarios de Calypso 1. Dichos programas u oportunidades pueden incluir incentivos para que dichos clientes o usuarios promuevan Calypso 1 y/o sus Servicios a su familia o amigos. La participación en dichos programas u oportunidades es completamente voluntaria y está sujeta a este Acuerdo y a los Términos del Programa de Referidos de Calypso 1 ("Términos del Programa de Referidos"). Calypso 1 puede modificar, descontinuar o terminar cualquier programa de referidos u oportunidad similar en cualquier momento, sin previo aviso. 16.6. Subcontratistas.

Calypso 1 puede utilizar subcontratistas y permitirles ejercer los derechos otorgados a Calypso 1 para proporcionar los Servicios y servicios relacionados bajo este Acuerdo. Excepto según se establezca de otro modo en el DPA, Calypso 1 no estará obligada a obtener el consentimiento del Cliente ni a notificar la subcontratación o delegación. Para evitar cualquier duda, Calypso 1 sigue siendo responsable del cumplimiento de sus obligaciones o el ejercicio de sus derechos bajo este Acuerdo, independientemente de cualquier subcontratación o delegación. 16.7. Citaciones. Nada en este Acuerdo impide que Calypso 1 divulgue Datos del Cliente en la medida requerida por la ley, citaciones u órdenes judiciales, pero Calypso 1 utilizará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente donde esté permitido hacerlo. 16.8. Contratistas Independientes. Las partes de este Acuerdo son contratistas independientes, y este Acuerdo no crea una asociación, empresa conjunta, empleo, franquicia o relación de agencia. Ninguna de las partes tiene el poder de obligar a la otra ni de incurrir en obligaciones en nombre de la otra parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. 16.9. Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable por cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo (excepto las obligaciones de pago) si el retraso o incumplimiento se debe a causas fuera de su control razonable, como una huelga, bloqueo, guerra, acto de terrorismo, disturbios, desastre natural, interrupción de sistemas de transporte, interrupción de la fuerza laboral, emergencia nacional o estatal, epidemia, pandemia, brote de enfermedad contagiosa, falla o reducción de energía o telecomunicaciones o redes de datos o servicios, o acto u orden del gobierno. 16.10. Enmiendas; Renuncias. Calypso 1 puede actualizar o modificar estos Términos (incluidos los Términos Adicionales y cualquier política referenciada y otros documentos) de vez en cuando dando un aviso razonable y publicando una versión revisada en el Sitio Web o los Servicios o mediante notificación a través del correo electrónico asociado con su cuenta. Si un cambio en estos Términos modifica materialmente sus derechos u obligaciones, es posible que deba hacer clic en los Términos actualizados para mostrar su aceptación y continuar utilizando los Servicios. Las modificaciones materiales entran en vigencia en la fecha anterior de su aceptación de los Términos modificados o en su próximo Término de Suscripción subsiguiente. Las modificaciones no materiales entran en vigencia en la fecha de publicación o notificación, y el uso continuo de los Servicios o el Sitio Web, después de la actualización, constituirá la aceptación de los Términos actualizados. Si el Cliente no está de acuerdo con los Términos actualizados, el Cliente ya no tendrá derecho a usar los Servicios, excepto cuando la Ley aplicable requiera un trato diferente. Excepto según se describa de otro modo en esta Sección 16.10, cualquier modificación, suplementación, reemplazo, novación o enmienda a este Acuerdo debe hacerse por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de cada parte (cada uno a su discreción). No se implicará ninguna renuncia de conductas o falta de hacer cumplir o ejercer derechos o demora en ejercer cualquier derecho bajo este Acuerdo. Ninguna renuncia de cualquier disposición de este Acuerdo constituirá una renuncia de cualquier otra disposición, ya sea similar o no, ni ninguna renuncia constituirá una renuncia continua.

El incumplimiento de hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no operará como una renuncia de dicha disposición o cualquier otra disposición o del derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier otra disposición. Las renuncias deben hacerse por escrito y ejecutadas por un representante debidamente autorizado de la parte renunciante. 16.11. Encabezados. Los encabezados utilizados en este Acuerdo son solo para facilitar la referencia. No están destinados como una reformulación completa de los asuntos contenidos bajo cada encabezado, y usted reconoce que ha leído y comprende todo el texto de este Acuerdo, y no solo los encabezados. 16.12. Divisibilidad. Si cualquier disposición de este Acuerdo es encontrada por cualquier tribunal de jurisdicción competente como inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará al mínimo necesario para que este Acuerdo pueda seguir en vigencia, y todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. 16.13. No Derechos de Terceros. Nada en este Acuerdo confiere a ningún tercero el derecho de hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo. El Cliente reconoce que cada Suscripción solo permite el uso por y para la entidad legal o entidades identificadas en la Documentación de Suscripción y no a ningún afiliado. Además, los afiliados del Cliente no están permitidos a usar los Servicios bajo estos Términos, a menos que un afiliado acepte estos Términos individualmente y cree su propia cuenta. 16.14. Honorarios y Costos de Abogados. La parte sustancialmente ganadora en cualquier acción para hacer cumplir este Acuerdo tendrá derecho a recuperar sus honorarios y costos de abogados razonables para la acción. 16.15. Acuerdo Completo. Este Acuerdo, incluidos estos Términos y cualquier Documentación de Suscripción aplicable, representa la comprensión completa y exclusiva de las partes en relación con el tema de este Acuerdo. Sustituye todas las comunicaciones orales o escritas, propuestas y representaciones anteriores o contemporáneas con respecto a la Tecnología de Calypso 1 o cualquier otro tema cubierto por este Acuerdo. Los términos de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican a este Acuerdo.

La Ley Uniforme de Transacciones de Información por Computadora (UCITA) no se aplicará a este Acuerdo, independientemente de cuándo o dónde se adopte. Cualquier término proporcionado por el Cliente (incluido como parte de cualquier orden de compra u otro formulario comercial utilizado por el Cliente) es solo para fines administrativos y no tiene efecto legal. 16.16. Contrapartes; Transmisión Electrónica. Este Acuerdo puede ejecutarse en contrapartes, cada una de las cuales constituirá un original, y todas juntas constituirán un solo instrumento. Una reproducción por fax o de otro tipo de este Acuerdo puede ser ejecutada por una o más partes de este documento, y una copia ejecutada de este Acuerdo puede ser entregada por una o más partes de este documento por fax o dispositivo de transmisión electrónica similar en el que se pueda ver la firma de o en nombre de dicha parte, y dicha ejecución y entrega se considerará válida, vinculante y efectiva para todos los fines. A solicitud de cualquier parte de este documento, todas las partes de este documento acuerdan ejecutar un original de este Acuerdo, así como cualquier facsímil u otra reproducción del mismo. 16.17. Ley Aplicable; Jurisdicción y Lugar. Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Utah y los Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas de elección o conflicto de leyes. La jurisdicción y el lugar exclusivos para acciones relacionadas con el tema de este Acuerdo serán los tribunales estatales ubicados en el condado de Salt Lake o el condado de Utah, Utah, o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Utah, y ambas partes se someten a la jurisdicción personal de estos tribunales. 16.17.1. Clientes de Australia. Si usted es un cliente de Calypso 1 ubicado en Australia, este Acuerdo se rige por las leyes de Victoria, Australia. En la medida permitida por la ley, los tribunales de Victoria, Australia, serán la jurisdicción exclusiva para disputas que surjan de o en relación con este Acuerdo. 16.18. Aviso a Residentes de California. Si usted es un residente de California, según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 para resolver una queja con respecto a los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios. 16.19. Aviso sobre Apple. Esta Sección 16.19 solo se aplica en la medida en que esté utilizando nuestra aplicación móvil en un dispositivo iOS. Usted reconoce que estos Términos son entre usted y Calypso 1 únicamente, no con Apple Inc. ("Apple"), y Apple no es responsable de los Servicios ni de su contenido. Apple no tiene la obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a los Servicios. Si los Servicios no cumplen con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple y Apple le reembolsará cualquier precio de compra aplicable para la aplicación móvil; y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios. Apple no es responsable de abordar ninguna reclamación por usted o cualquier tercero en relación con los Servicios o su posesión y/o uso de los Servicios, incluidas: (a) reclamaciones de responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamación de que los Servicios no cumplen con ningún requisito legal o regulatorio aplicable; o (c) reclamaciones que surjan en virtud de la protección del consumidor o legislación similar. Apple no es responsable de la investigación, defensa, resolución y descarga de ninguna reclamación de terceros de que los Servicios y/o su posesión y uso de los Servicios infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted acepta cumplir con cualquier término de terceros aplicable al utilizar los Servicios. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos, y al aceptar estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de estos Términos. Por la presente, usted declara y garantiza que: (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que apoya el terrorismo; y (ii) no está incluido en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

Fecha de Vigencia: 29 de julio de 2024.

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